• »
  • ИТ аутсорсинг или свой штат системных администраторов - что лучше?

ИТ-аутсорсинг или свой штат системных администраторов - что лучше?

Большинство организаций предпочитает обращаться в аутсорсинговые IT-фирмы и не содержать свой штат системных администраторов. Специализирующиеся на ИТ-услугах компании быстро устраняют компьютерные неполадки и обеспечивают высокую эффективность и надежность работы всей IT-системы.

IT-аутсорсинг

Функции IT-аутсорсинга

Специалисты осуществляют компьютерное обслуживание и исполняют следующие виды работ:

  • сборка компьютеров;
  • установка оборудования и необходимых драйверов и их удаление;
  • обновление установленного на компьютерах программного обеспечения;
  • контроль за функционированием сетевого оборудования и серверов, устранение ошибок;
  • настройка серверных платформ;
  • контроль за работоспособностью и состоянием оборудования;
  • постоянное резервное копирование, позволяющее восстановить базы данных в случае их повреждения;
  • установка антивируса и обеспечение полной антивирусной безопасности;
  • анализ объема данных, проходящих через сети;
  • оперативная и своевременная заправка картриджей для принтеров;
  • обучение сотрудников организации.

Сотрудники аутсорсинговой компании постоянно повышают свою квалификацию, следят за новинками в мире цифровых технологий и успешно внедряют их в процессе своей деятельности. Решение различных задач в сфере высоких технологий является их основным занятием, которому они могут уделять все свое время, не отвлекаясь на другую деятельность и постоянно совершенствуясь.

Преимущества IT-аутсорсинга

Обслуживание и ремонт оборудования требуются не каждый день, и часто штатный сисадмин будет просто сидеть без дела, получая за это зарплату. Он имеет право на отпуск, может заболеть или уволиться, и в результате этого может оставить организацию без компьютерной помощи в самый неподходящий момент. Со сторонней организацией таких проблем не возникнет, ее сотрудники готовы в любое время прийти к вам на помощь и профессионально решить насущные проблемы, используя свои знания и опыт. Приняв решение в пользу IT-аутсорсинга, вы воспользуетесь следующими преимуществами:

1. И вы, и сторонняя организация сможете сфокусироваться на своих основных видах деятельности, чем повысите качество конечного результата:

  • для вас – это выпускаемая продукция или оказываемые услуги;
  • для IT-фирмы – это помощь вашему компьютеру.

2. Сокращение бизнес-затрат:

  • плата за абонентское обслуживание гораздо ниже, чем зарплата штатным сотрудникам и уплата налогов;
  • перенаправление освобожденных от затрат на содержание IT-сферы финансовых ресурсов на решение задач бизнеса.

3. Снижение рисков, связанных с обслуживанием IT-сферы:

  • постоянное совершенствование услуг, предоставляемых сторонней организацией;
  • уменьшение влияния независимых факторов (к примеру, нехватка деталей и комплектующих).

Так к чьим же услугам лучше обратиться: собственного сисадмина или фирмы, занимающейся IT-аутсорсингом?

IT-аутсорсинг

Штатный сисадмин или сторонняя фирма?

Имея свой штат, вы формально контролируете сотрудников и IT-процессы и не вступаете во взаимоотношения со сторонними организациями, но сталкиваетесь со следующими минусами:

  • не способны реально контролировать персонал;
  • для того, чтобы внедрить инновации, необходимо обучать сотрудников;
  • осуществляете высокие финансовые вложения в IT-сферу, которые к тому же не прозрачны;
  • модель IT является жесткой и бюджетно-ориентированной;
  • в случае увольнения специалистов вам необходимо искать новых.

Обращаясь к услугам сторонних фирм, вы рискуете утечкой ценной информации, можете потерять контроль над IT-системами и зависите от провайдера, но пользуетесь следующими преимуществами:

  • имеете оперативный доступ к новейшим технологиям и легкое их внедрение;
  • финансовые вложения в IT-сферу становятся прозрачными;
  • модель IT является гибкой и проблемно-ориентированной;
  • в случае ухода сотрудника вам не приходится искать и вкладывать деньги в обучение новых.

Оценив все плюсы и минусы и возможности своей организации, вы поймете, что заплатить абонентскую плату по договору IT-аутсорсинга гораздо выгоднее, чем содержать собственный штат. Этот фактор имеет значение не только для малых предприятий, но и для крупных корпораций.

IT-аутсорсинг

Финансовый вопрос

Прежде чем понять, приглашать ли специалистов в штат, увольнять их или заключать договор со сторонней организацией, посчитайте затраты на содержание сисадмина и сравните с абонентской платой за предоставленный IT-аутсорсинг.

Например: клиент имеет 40 компьютеров, для обслуживания которых необходим очень хороший сисадмин. Штатному сотруднику необходимо выделить кабинет, обеспечить его мебелью, компьютером и расходными материалами. К тому же платить зарплату, оплачивать отпуск, больничные и взносы в фонды – ПФ, ФСС, ФОМС. В среднем на зарплату сисадмина у вас уйдет 60–70 тысяч рублей, а по договору абонентского обслуживания вы заплатите только 20 тысяч, то есть в 3–4 раза меньше.

По данным графика вы сможете сравнить скорость, качество и стоимость услуг, предоставляемых штатным сотрудником и сторонней организацией на разовой или постоянной основе:

Отличие IT-аутсорсинга от штатного сотрудника

  • Разовая услуга
  • Штатный сотрудник
  • Аутсорсинг
111
Скорость
222
Качество
333
Цена

Обращайтесь к нашим IT-специалистам!

Компания IT-PING грамотно и оперативно предоставляет услуги IT-аутсорсинга. Наши сотрудники обладают знаниями, опытом и квалификацией, позволяющими «на отлично» справиться с любыми компьютерными неполадками. За каждым клиентом мы закрепим ответственного специалиста, который будет знать все о работе именно с вашей системой и выезжать как на регулярное обслуживание, так и реагировать на внеплановое возникновение чрезвычайных ситуаций.

За 8 лет работы на рынке IT-услуг мы освоили также многие смежные функции: от установки СКС сетей, локальной вычислительной сети, СКУД и систем видеонаблюдения до анализа состояния всей IT-инфраструктуры офиса.

Каждому клиенту компания IT-PING гарантирует оперативную компьютерную помощь и максимум внимания!

Контактные телефоны
150-01-47
150-01-48
8 (495)
648-12-39
8 (812)
Наши адреса
г. Москва, Высоковольтный проезд, д. 1, стр. 49, ОЦ Вольт-Центр, оф. 144.
г. Санкт-Петербург, Ташкентская улица, д. 1А, помещение 17H.