• »
  • Настройка и обслуживание компьютеров организаций

Настройка и обслуживание компьютеров организации

Обслуживание компьютеров организации

Основной задачей любой компьютерной техники, которыми оснащаются предприятия и организации, становится оптимизация их работы: повышение эффективности и скорости ведения документации, обеспечения контроля технологических процессов, системы безопасности. Это возможно только в том случае, если компьютеры, серверы, дополнительная техника будет работать исправно.

Для того чтобы свести к минимуму вероятность выхода оборудования из строя, сбоев в работе программного обеспечения и системы в целом, использовать все возможности по оптимизации ПО в соответствии с требованиями заказчика, необходима профессиональная настройка и обслуживание компьютеров. IT-аутсорсинг в этом отношении наиболее эффективен с экономической точки зрения и позволяет обеспечить полноценную техническую поддержку, которая включает в себя:

  • установку, настройку, ПО,
  • ремонт и плановое техническое обслуживание,
  • поставку комплектующих, расходных материалов,
  • помощь в покупке оборудования.

Что входит в услугу по настройке и обслуживанию компьютеров

Услуги компании IT-PING включают в себя весь комплекс сервисных работ для программно-аппаратного комплекса предприятия заказчика. В них входит:

  • проектирование компьютерной сети в зависимости от особенностей работы организации, специальных задач, выполняемых конкретным специалистом, индивидуальными пожеланиями заказчика
  • помощь в выборе оборудования для формирования компьютерного парка, позволяющего решить все поставленные задачи и уложиться в выделенный на эти цели бюджет,
  • настройка парка: компьютеров, ноутбуков, серверов, дополнительного оборудования (МФУ, принтеров, сканеров),
  • установка операционной системы (Windows, Linux, MasOS), её периодическое обновление, устранение сбоев,
  • антивирусная защита,
  • установка программного обеспечения, его настройка в соответствии с требованиями пользователя,
  • информационная безопасность клиента,
  • техническая и информационная поддержка,
  • ремонт техники,
  • плановое техническое обслуживание оборудования.

Как происходит настройка и дальнейшее абонентское обслуживание компьютеров

При заключении договора на ИТ-аутсорсинг оперативная настройка и обслуживание компьютеров происходит следующим образом. Несмотря на то, что специалист нашей компании работает удалённо, сервис налажен таким образом, чтобы все услуги были предоставлены сразу же после обращения пользователя или после возникновения сбоя в работе.

После полной настройки системы на месте, установки всего комплекса ПО и оборудования наши сотрудники, закреплённые за компанией клиента, в режиме реального времени получают оперативную информацию о состоянии программно-аппаратного комплекса. При возникновении любых сбоев ИТ-специалист сразу же получает соответствующее сообщение, что позволяет ему оперативно отреагировать и быстро исправить ситуацию.

В некоторых случаях при нормально работающей системе пользователю могут потребоваться определённые изменения, внесение корректив в настройки, установка нового ПО. В этом случае достаточно будет одного звонка, чтобы все работы были выполнены сразу же. При этом не возникает никаких проблем, которые обычно связаны с привлечением к выполнению аналогичных задач штатных системных администраторов. ИТ-аутсорсинг позволит выполнить настройку, ремонт и обслуживание компьютеров в любой момент: всегда есть специалист, который сможет помочь. Обращайтесь!

Контактные телефоны
150-01-47
8 (495)
648-12-39
8 (812)


Наши адреса
г. Москва, Высоковольтный проезд, д. 1, стр. 49, ОЦ Вольт-Центр, оф. 144.
г. Санкт-Петербург, Ташкентская улица, д. 1А, помещение 17H.