Услуги технического обслуживания компьютерной техники

Техническое обслуживание компьютеров

Регулярное техническое обслуживание компьютерной техники – обязательное условие для их надёжной и бесперебойной работы. Их специфика предполагает необходимость периодического обновления программного обеспечения, его настройки в соответствии с текущими требованиями пользователя, установки дополнительных программ.

Кроме того, нередко возникают ситуации, когда сбои в работе системы приводят к тому, что работа сотрудников предприятия практически останавливается. От оперативности и профессионализма специалистов, которые будут заниматься восстановлением работы таких систем, будет напрямую зависеть способность компании заказчика выполнять свои обязательства, заниматься текущими вопросами.

Именно поэтому оптимальным в техническом и финансовом плане решением сможет стать IT-аутсорсинг. Он позволит, не привлекая в штат дополнительных специалистов, обеспечить стабильную и надёжную работу техники.

Что входит в услуги ИТ-аутсорсинга для организаций?


Профессиональные услуги технического обслуживания компьютерной техники включают в себя:
  • проектирование сетей,
  • поставку оборудования,
  • установку, обновление, оптимизацию ОС (Windows, Linux, MasOS),
  • восстановление работы после сбоев, вирусных атак,
  • сервис аппаратного комплекса (чистка, диагностика, ремонт),
  • установку специализированного ПО, его настройку в соответствии с пожеланиями заказчика (к примеру, настройка банк-клиента, 1С, системы электронных торгов, ЭЦП),
  • удалённую техподдержку, консультации,
  • резервное копирование баз данных (полное и инкрементное),
  • организацию антивирусной защиты,
  • помощь в выборе техники, её установке,
  • выезд на место при необходимости выполнения срочного ремонта.

Почему стоит доверить обслуживание Вашей техники нашей компании

 

Компания IT-PING работает в этом направлении рынка с 2008 года и специализируется на предоставлении полного спектра услуг удалённого абонентского обслуживания и ремонта компьютерной техники. В пользу нашего с Вами сотрудничества стоит отдельно выделить следующие преимущества:

  • Круглосуточный мониторинг работоспособности оборудования
  • Предоставление подменного оборудования
  • Профессиональный подход к оптимизации затрат
  • Гарантирование резервное копирование ключевых данных
  • Своевременное обновление программного обеспечения
  • Экспертная настройка серверов и ПО
  • Собственная сборка компьютеров и расширенная гарантия
  • Развернутая консультационная поддержка пользователей
  • Взаимодействие с субподрядчиками (интернет, телефония)
  • Подключение и перенос рабочих мест и периферийных устройств

4 простых шага, чтобы стать нашим клиентом

  • 001
    Вы заказываете звонок
  • 001
    Вам перезванивает менеджер
  • 001
    Вы оформляете договор
  • 001
    Ваша IT-система в порядке!

Компания IT-PING предлагает следующие услуги в рамках абонентского обслуживания:

Техническое обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютерной техники предполагает проведение диагностики, предупреждение возникновения неисправностей, связанных с необходимостью замены проблемных комплектующих, очисткой оборудования от пыли. Кроме того, проводятся работы по установке операционной системы (Windows, Linux, MasOS), программного обеспечения, их обновлению, настройке, удалению. Устанавливается антивирусная защита.

Таким образом работа компьютера оптимизируется под нужды заказчика, он сможет быстро и эффективно выполнять поставленные перед ним задачи. При этом если в ходе работы они будут меняться, специалист сможет оперативно внести необходимые изменения. Особенно актуальны услуги специалистов при необходимости настройки специализированного ПО (такого как 1С, ЭЦП или система электронных торгов).

Профессиональное техническое обслуживание компьютеров позволяет также при необходимости получить помощь в выборе оптимальных моделей оборудования в зависимости от задач, которые должны выполняться. Иногда возникает необходимость в переносе рабочих мест сотрудников, что требует определённых изменений в компьютерной системе.

Компания IT-PING выполняет следующие виды технических работ в рамках абонентского обслуживания компьютеров:
  • Установка операционных систем (Windows, Linux, MasOS),
  • Обновление операционных систем,
  • Установка / Удаление / Обновление программного обеспечения,
  • Установка / Обновление Антивируса,
  • Оптимизация работы компьютера,
  • Восстановление работы компьютера после сбоя,
  • Чистка компьютера от пыли,
  • Чистка операционной системы,
  • Контроль состояния аппаратной части компьютера (ноутбука, неттопа),
  • Настройка банк-клиента, 1С, системы электронных торгов, ЭЦП,
  • Резервное копирование данных,
  • Удаленная техническая поддержка,
  • Консультации по работе программного обеспечения,
  • Перенос рабочих мест,
  • Помощь в подборе оборудования.

Для расчета приблизительной цены абонентского обслуживания компьютеров, воспользуйтесь нашим калькулятором

Также Вы можете запросить индивидуальное коммерческое предложение. Просто напишите нам на email: question@it-ping.ru с указанием количества единиц техники и офисов компании и мы рассчитаем для Вас индивидуальное КП.

Техническое обслуживание серверов

При использовании в составе системы сервера возникает необходимость в их профессиональном обслуживании. В данном случае имеет место ряд важных особенностей, которые необходимо учитывать при установке, обновлении ОС или ПО, устранении сбоев, контроле состояния и технической настройке аппаратной части. В частности возникает необходимость в полном или инкрементном резервном копировании, развёртывании сетевых служб (ActiveDirectory, Terminal сервера, DNS, DHCP, NAT), их обслуживании. Обязательно должна обеспечиваться информационная безопасность предприятия.

Компания IT-PING выполняет следующие виды технических работ в рамках абонентского обслуживания серверов:
  • Установка операционных систем (Windows, Linux, MasOS),
  • Обновление операционных систем,
  • Установка / Удаление / Обновление программного обеспечения,
  • Установка / Обновление Антивируса,
  • Оптимизация работы сервера,
  • Восстановление работы сервера после сбоя,
  • Чистка сервера от пыли,
  • Контроль работы серверной операционной системы,
  • Контроль состояния аппаратной части сервера,
  • Развертывание и обслуживание ActiveDirectory, Terminal сервера, DNS, DHCP, NAT и др. сетевых служб,
  • Развертывание системы резервного копирования (полное и инкрементное),
  • Развертывание и подключение системы мониторинга состояния сети, серверов и рабочих станций,
  • Резервное копирование данных,
  • Контроль и оптимизация информационной безопасности сети предприятия,
  • Помощь в подборе оборудования,
  • Регламентированное техническое обслуживание аппаратной и программной части.

Для расчета приблизительной цены абонентского обслуживания серверов, воспользуйтесь нашим калькулятором

Также Вы можете запросить индивидуальное коммерческое предложение. Просто напишите нам на email: question@it-ping.ru с указанием количества единиц техники и офисов компании и мы рассчитаем для Вас индивидуальное КП.

Техническое обслуживание оргтехники

Услуга технического обслуживания включает в себя также и работу с любым оборудованием, которое подключается к компьютерам (принтерами, МФУ, сканерами). Специалисты помогают в выборе техники и её подключении, проводят диагностику и устраняют неисправности, настраивают так, чтобы работа была эффективной и надёжной. Предоставляется услуга поставки расходных материалов, запасных частей, заправки картриджей. Для компьютерной техники также предусмотрен комплекс мероприятий по плановому обслуживанию, который позволяет обеспечить стабильную работу и продлить эксплуатационный ресурс.

Компания IT-PING выполняет следующие виды технических работ по обслуживанию оргтехники:
  • Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров,
  • Перенос и подключение принтеров, МФУ, сканеров,
  • Диагностика ошибок и неисправностей принтеров, МФУ, сканеров,
  • Сервисное обслуживание принтеров, МФУ, сканеров,
  • Заправка картриджей,
  • Поставка расходных материалов.

Для расчета приблизительной цены абонентского обслуживания оргтехники, воспользуйтесь нашим калькулятором

Также Вы можете запросить индивидуальное коммерческое предложение. Просто напишите нам на email: question@it-ping.ru с указанием количества единиц техники и офисов компании и мы рассчитаем для Вас индивидуальное КП.

Ремонт компьютерной техники

Отдельным направлением в ходе технического обслуживания является диагностика и ремонт компьютерной техники (стационарных компьютеров, ноутбуков, МФУ, сканеров, принтеров). Специалисты компании IT-PING выполняют весь комплекс необходимых мероприятий на месте с поставкой комплектующих, их заменой. Для того чтобы восстановление полноценной работы оборудования было выполнено в минимальные сроки, сформирован достаточный складской запас наиболее востребованных запасных частей, расходных материалов. Все работы выполняются в минимально возможные сроки (они определяются характером неисправности). Достаточно обратиться к специалистам, чтобы любые технические проблемы были решены быстро и эффективно.

Компания IT-PING выполняет следующие виды технических работ по ремонту оборудования:
  • Ремонт, поставка и замена комплектующих компьютеров,
  • Ремонт, поставка и замена комплектующих серверов,
  • Частичный ремонт принтеров, МФУ, сканеров.
Контактные телефоны
150-01-47
150-01-48
8 (495)
648-12-39
8 (812)
Наши адреса
г. Москва, Высоковольтный проезд, д. 1, стр. 49, ОЦ Вольт-Центр, оф. 144.
г. Санкт-Петербург, Ташкентская улица, д. 1А, помещение 17H.